El Derecho a la Calidad de los Servicios

Contribuyente en Houston

Los contribuyentes tienen derecho a recibir asistencia rápida, cortés y profesional en su trato con el IRS, que se les hable de una manera que puedan entender con facilidad, para recibir comunicaciones claras y de fácil comprensión del IRS, y hablar con un supervisor acerca de servicio inadecuado.

Sin embargo, si usted no puede encontrar una respuesta a su pregunta sobre los impuestos en las instrucciones publicadas o en línea, por favor llame al IRS para obtener ayuda. Representantes del IRS se preocupan por la calidad del servicio prestado a usted y están disponibles para ayudarle. Aquí están algunas cosas a considerar al llamar al IRS.

• Cierta correspondencia del IRS debe incluir el nombre, número de teléfono y número único de identificación de un empleado del IRS que usted puede ponerse en contacto con respecto a esa correspondencia.
• Representantes del IRS deben escuchar con objetividad y considerar toda la información pertinente y contestar preguntas rápidamente, con precisión y completamente.
• En general, se puede hablar con el supervisor del empleado, si usted tiene un problema.
• Cuando la recaudación de impuestos, el IRS debe tratarlo con cortesía. El IRS no debe ponerse en contacto en su lugar de empleo si el IRS sabe o tiene razones para saber que su empleador no permite este tipo de contactos.
• Sea consciente de las estafas fiscales. Recuerde, el IRS no te llama por los impuestos adeudados, sin tener primero que enviado un proyecto de ley. El IRS no hace agresivo, amenazas telefónicas, como las estafas telefónicas recientes.

Fuente: irs

Alfredo Gaxiola ha trabajado en numerosos casos de problemas relacionados con el IRS y se ha establecido exitosamente con este mismo para liberar embargos sobre casas, cuentas bancarias y salarios y, en caso necesario, para establecer un plan de pago en cuotas que no sea una carga para el cliente. Ha dirigido apelaciones ante el Tribunal Fiscal de los EE.UU. y ha obtenido resoluciones favorables en la reducción de la deuda tributaria de sus clientes. El Sr. Gaxiola se desempeñó como Tesorero de la Cámara de Empresarios Latinos, una de las mayores y más sólidas organizaciones de hispanos en la ciudad de Houston. Además, ha dirigido seminarios financieros y contables para el "Houston Small Business Development Corporation".

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